Betreuung und Koordination von touristischen Projekten, Produkten und Angeboten in der Erlebnisregion Wechselland (Erlebnisregion-Betreuung für Tourismus)

Projekttitel:

Betreuung und Koordination von touristischen Projekten, Produkten und Angeboten in der Erlebnisregion Wechselland (Erlebnisregion-Betreuung für
Tourismus) - Phase 2

Projektträger:

Projektträger:   Wiener Alpen in Niederösterreich Tourismus GmbH
Adresse:            2801 Katzelsdorf, Schlossstr. 1
Tel & Fax:          02622/78960, Fax DW 50
E-Mail:               office@wieneralpen.at 
Rechtsform:     GmbH
Projektverantwortliche Person: Markus Fürst, GF

Projektstatus:

zur Förderung eingereicht

Ausgangslage:

Im Rahmen der Phase 1 des Projekts wurde im Feber 2020 die Stelle der Erlebnisregion-Betreuung für Tourismus in der Erlebnisregion etabliert. Bedingt durch die Pandemie wurden in den ersten Monaten schwerpunktmäßig Arbeiten von zu Hause aus verrichtet. Zwischen den Lockdowns konnten erste Koordinationsaktivitäten und Abstimmungsmaßnahmen in Angriff genommen werden. Im Herbst 2020 wurde sichtbar, dass die angestellte Person die ihr
gestellten Aufgaben weder zeitlich noch inhaltlich umsetzen konnte. Dies führte zur einvernehmlichen Auflösung des Dienstverhältnisses per
31.01.2021. Durch die Erfahrungen der ersten Monate des Projekts wurde klar, dass die Aufgaben nicht in 20 Wochenstunden, wie in Phase 1 vorgesehen, umzusetzen sind. Es wurde daher eine Nachfolgerin für 38,5 Stunden gesucht. Die Stelle wurde am 01.September 2021 wieder besetzt. Durch die Ausweitung der Arbeitszeit für die angestellte Erlebnisregionsbetreuerin können somit die anstehenden Aufgaben effizient in
Angriff genommen werden.
Zu den Aufgaben der angestellten Mitarbeiterin zählt u.a. die ersten Umsetzungsschritte zur Erstellung eines touristischen Leitsystems (auf Basis des Touristischen Leitsystem-Konzept der Wiener Alpen). In der Pandemie wurde die Notwendigkeit einer zentralen Service- und Koordinationsstelle innerhalb der Region besonders deutlich, um die Gäste über das regionale Gastronomieangebot und Ausflugsziele zu informieren. Dafür gilt es
entsprechende touristische Informationen (Off- und Online) zu erstellen sowie ein touristisches Leitsystem im Sinne der vorhandenen Kommunikationslogik der Wiener Alpen zu schaffen bzw. am aktuellen Stand zu halten. Vorhandene Tools für Drucksorten, Webseiten, Informationstafeln werden verwendet. Die Mitarbeiterin sorgt auch für einen permanenten engen Informationsfluss innerhalb der Region und den Tourismusverantwortlichen der Destination.

Ziele:

Ziel dieses Projektes in der Phase 2 ist die Fortführung der Anstellung der zuletzt tätigen Mitarbeiterin, um die begonnenen Projekte weiterzuführen sowie das erworbene Know-How in neue Projekte einzubringen.
Folgende Teilziele leiten sich aus dem Projektziel und dem definierten
Aufgabenfeld ab:

>> Die Ausdehnung des in anderen Erlebnisregionen entstandenen Touristischen Leitsystems zur aktiven Besucherlenkung auf die Erlebnisregion Wechselland (On und Offline).

>> Die Erarbeitung und Umsetzung von Mobilitätsketten innerhalb der Region zur umweltfreundlichen An- und Abreise der Gäste sowie zu Lenkung der
Besucherströme innerhalb der Region.

_ Das Vorantreiben der Digitalisierung der Betriebe durch Nutzung entstandener Tools bzw. die Beteiligung an den Aufbauarbeiten für neue Tools.

_ Die regionale Betreuung von Destinationsprojekten zu den Themen Rad und Mountainbike sowie Wandern und Sommerfrische in allen Bereichen der
Dienstleistungskette.

>> Die Weiterführung der bisher geleisteten Basisarbeiten, wie u.a. die Betreuung der regionalen Webseite und die Wissensvermittlung über das regionale
touristische Angebot an Mitarbeiter*innen in allen touristischen Unternehmen.

>> Die Forcierung der touristischen Produktentwicklung (vom Tages- zum Urlaubsangebot) unter Berücksichtigung der Vorgaben der Tourismusstrategie
2025.

Das Projekt richtet sich in erster Linie an die regionale Tourismuswirtschaft und
deren Gäste.

Aktivitäten:

>> Erstellung, Koordination und Aktivierung von touristischen Unternehmen zur Beteiligung an buchbaren Produkten durch die Destinations-GmbH.

>> Unterstützung bei der Professionalisierung und Vernetzung der Betriebe, besonders im Hinblick auf die Digitalisierung der Angebote

>> Der Aufbau eines touristischen Leitsystems in der Region sowohl im Online als auch im Offline Bereich (Webseite, Informationstafeln) unter
Berücksichtigung notwendiger Lenkung von Besucherströmen

>> Forcierung der übergreifenden Zusammenarbeit der Qualitätsbetriebe

>> Unterstützung des Obmannes der Erlebnisregion bei administrativen Aufgaben (z.B. Terminkoordination, Erstellung von Einladungen,
Protokollführung u.ä.) – max. 10% der Arbeitszeit

>> Laufende Aktualisierung der Regions-Webseite www.wechselland.info

>> Die Schaffung von mehrtägigen touristischen Angeboten in enger Zusammenarbeit mit touristischen Anbietern

>>  laufende Berichtlegung an: LEADER-Region, Obmann Erlebnisregion Wechselland sowie Geschäftsführung Wiener Alpen in Niederösterreich
Tourismus GmbH

>> Das Entstehen eines regionalen Angebots in den Bereichen Rad und Mountainbike (unter Berücksichtigung neuer Trends in diesem Bereich) in
Zusammenarbeit mit allen Teilgebieten der Erlebnisregion

>> Die Entwicklung von buchbaren Angeboten in der Erlebnisregion in enger Abstimmung mit den zuständigen Gemeinden